L'onboarding produit est le processus qui consiste à faire découvrir vos fonctionnalités, votre application ou votre site web aux utilisateurs dès leur inscription.

Une excellente expérience d'onboarding permet aux utilisateurs de comprendre rapidement comment utiliser vos fonctionnalités clés et, idéalement, de les activer et de les fidéliser.

Le moment idéal pour le faire se situe souvent dans les secondes qui suivent l'inscription, car c'est là que vous avez toute leur attention (même si elle reste limitée).

Réussissez cette étape, et vous tenez peut-être votre prochain power user !

Ce modèle vous montre comment utiliser un prototype Figma intégré dans Ballpark pour tester votre parcours d'onboarding avant de le déployer en production. Vous pouvez poser des questions tout au long du parcours et recueillir les retours d'expérience des participants.

5 excellentes façons d'utiliser notre modèle de parcours d'onboarding

• Affinez et optimisez votre parcours d'onboarding avant le lancement

• Déterminez si le design de votre parcours d'onboarding est susceptible de convertir en suivant la réalisation des tâches et des objectifs

• Mesurez le temps nécessaire pour finaliser l'inscription et établissez une référence

• Enchaînez avec des questions ciblées sur leur expérience lors de l'inscription

• Testez les parcours d'inscription des sites de vos concurrents et identifiez leurs points forts et leurs faiblesses