Quand on discute avec nos clients qui ont quitté Maze pour passer à Ballpark, les raisons se résument souvent à deux points : la facilité d'utilisation et l'évolutivité.

Ballpark est souvent apprécié pour sa prise en main plus rapide et sa simplicité d'adoption au quotidien par les équipes produit et recherche. C'est un outil très visuel, qui ressemble plus à la création d'une présentation qu'à un outil de recherche classique.

Une tarification évolutive joue aussi un rôle clé : la mission de Ballpark est de démocratiser la recherche dans toute votre entreprise. Nous avons donc pensé notre modèle de prix pour favoriser une adoption maximale au sein de vos équipes, sans craindre de voir la facture s'envoler à chaque nouvel utilisateur.

Enfin, parlons de la vidéo : Ballpark vous permet d'enregistrer des vidéos de bout en bout. Que vous prépariez une enquête, un test de contenu ou de prototype, vous pouvez capturer ce que les participants disent et font à chaque étape de votre test.

En plus de cela, vous pouvez tester des sites web sans rien avoir à installer sur votre site, et profiter de fonctionnalités de test de textes et de préférences visuelles.

Si l'on regarde les avis publics, le constat est similaire :

• Les utilisateurs estiment que Ballpark répond mieux aux besoins de leur entreprise que Maze.

• En matière de support client au quotidien, les retours désignent clairement Ballpark comme la meilleure option.

• Pour ce qui est des mises à jour et des futures fonctionnalités, les utilisateurs préfèrent la direction prise par Ballpark plutôt que celle de Maze.