SUIVIS DYNAMIQUES
Chaque réponse façonne la question suivante
Au fil des réponses des participants, Coach repère les détails clés, prend en compte le contexte et pose une question de relance plus pertinente.
Réponse du participant
La nourriture était bonne, mais elle est arrivée en retard et il manquait un article.
Livraison en retard
Article manquant
Perception de la marque
Avec combien de retard est-ce arrivé ?
Le coach demande
Quel article manquait ?
Est-ce que cela a changé votre perception de Deliveroo ?
Passez naturellement d'une conversation libre à des échelles d'évaluation, des choix multiples ou des réponses écrites, le tout au cours d'un même entretien.
Échelle d'évaluation
Comment évaluez-vous votre expérience globale ?
Choix multiple
Parmi les propositions suivantes, laquelle décrit le mieux le problème principal que vous avez rencontré ?
Late delivery
Missing items
Poor communication
Other
Texte libre
Souhaitez-vous nous préciser autre chose ?
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RECRUTEZ À GRANDE ÉCHELLE
Lancez des centaines d'entretiens en quelques minutes
Ciblez les bons profils, définissez vos quotas et diffusez sur tous vos canaux. Ballpark s'occupe du recrutement des participants, de la planification et du suivi des avancées.
Ciblage d'audience avancé
Quotas et planification
Assistance multi-pays
Suivi de l'avancement en temps réel
Rapport généré par l'IA
Pourquoi le parcours de commande ne fonctionne pas très bien
ANALYSES GÉNÉRÉES PAR L'IA
Des rapports générés par l'IA, prêts à être partagés en quelques secondes
Coach transforme chaque échange en thèmes clairs, synthèses et pistes d'action concrètes pour votre équipe.
Résumés automatiques
Détection du thème
Analyse des sentiments
Rapports exportables
Conçu pour les équipes
qui ont besoin de bien plus que de simples réponses
De la toute première question jusqu'aux conclusions finales, Coach aide les équipes à mener des entretiens plus pertinents, sans alourdir leur charge de travail.
Des entretiens résolument humains
Coach veille à ce que les échanges restent naturels et ciblés, permettant ainsi aux participants de répondre avec leurs propres mots, sans jamais perdre le fil.
Des relances automatiques, sans scénarios complexes
Coach s'appuie sur chaque réponse pour déterminer la question suivante, ce qui évite d'avoir à scénariser tous les parcours possibles.
Des questions structurées, au moment où vous en avez besoin
Passez d'une conversation ouverte à des évaluations, des choix multiples ou des réponses écrites dès que vous avez besoin de données plus précises.
Des analyses prêtes à être partagées
Transformez vos conversations en thématiques, résumés et points clés que votre équipe peut consulter et partager instantanément.