Creado por
Aproximación
Ballpark es la forma más rápida de recoger feedback de calidad sobre preguntas, textos de marketing, diseños y prototipos mediante preguntas guiadas por tareas.
Lo esencial
Investigación
Las pruebas de primer clic revelan lo fácil que es para los usuarios encontrar algo (dar el primer paso en un flujo de usuario o de tarea). Muestran si hay algún problema con los textos de UX, la ubicación o las pistas visuales de los elementos interactivos. Si una tarea o flujo puede iniciarse de varias formas, la preferida quedará en evidencia rápidamente.
Entre las métricas cuantitativas se incluyen el «tiempo hasta el primer clic» y la «tasa de éxito»; ambas se pueden monitorizar para medir la mejora a lo largo del tiempo.
Las métricas cualitativas incluyen los comentarios escritos.
3 formas geniales de usar nuestra plantilla de pruebas de primer clic
Comprobar si los usuarios logran encontrar lo que buscan
Hacer un seguimiento cuantitativo de la mejora a lo largo del tiempo
Hacerte una idea inicial de qué conviene cambiar a partir del comportamiento de los usuarios, y una visión aún más clara gracias a sus comentarios escritos
¿Necesitas ayuda?
Preguntas frecuentes sobre la prueba del primer clic
¿Qué ocurre cuando los usuarios fallan en las pruebas de primer clic?
¿Debería ser bajo el «tiempo hasta el primer clic»?