Cuando hablamos con clientes que se han pasado a Ballpark desde Maze, vemos que los motivos suelen resumirse en dos aspectos: usabilidad y escalabilidad.

Suelen destacar que Ballpark tiene una curva de aprendizaje más suave y que resulta más fácil de adoptar y usar a diario para los equipos de producto e investigación. Es muy visual, más parecido a preparar una presentación que a la típica herramienta de research.

Los precios escalables son otro gran factor: el objetivo de Ballpark es democratizar la investigación en toda la empresa, por lo que hemos diseñado un modelo de precios pensado para que lo use el mayor número posible de personas en tus equipos, sin temor a recibir una factura enorme cada vez que sumas a alguien.

Por último, hablemos del vídeo: Ballpark te permite grabar vídeo de principio a fin, lo que significa que, ya sea una encuesta, un test de textos o una prueba de prototipos, puedes registrar lo que los participantes dicen o hacen en cada paso.

Más allá de eso, también puedes probar sitios web sin necesidad de instalar nada en tu página, hacer pruebas de textos y test de preferencia de imágenes.

Si nos fijamos en las opiniones públicas, vemos una tendencia similar:

• Quienes opinan consideran que Ballpark se adapta mejor a las necesidades de su negocio que Maze.

• Al comparar la calidad de la atención y el soporte continuo, prefieren Ballpark.

• En cuanto a las mejoras de producto y la hoja de ruta, valoran más la dirección que sigue Ballpark frente a Maze.