Erstellt von
Größenordnung
Mit Ballpark holst du dir so schnell wie nirgendwo sonst hochwertiges Feedback zu Fragen, Marketingtexten, Designs und Prototypen – ganz einfach über aufgabenbasierte Fragen.
Beliebt
Produkt-Feedback
Design & Produkt
Produkt-Onboarding-Umfragen (manchmal auch als Kunden-Onboarding-Umfragen bezeichnet) werden von potenziellen Kund:innen nach einem Sales-Call oder einer kostenlosen Testphase ausgefüllt – noch bevor sie zahlende Kund:innen werden. Die daraus gewonnenen Erkenntnisse helfen dabei, das Onboarding-Erlebnis und das gesamte Produkt zu verbessern.
4 ideale Einsatzmöglichkeiten für unsere Vorlage zur Produkt-Onboarding-Umfrage
Produkt-Onboarding-Umfragen sollten kurz und klar sein. Die Befragten sollten die Fragen beantworten können, ohne sich vorher mit anderen Teammitgliedern abstimmen zu müssen. Sie eignen sich besonders, um:
Zu verstehen, warum die Befragten das Produkt überhaupt brauchen
Herauszufinden, wie sie darauf aufmerksam geworden sind
Zu erfahren, was man noch verbessern könnte
Quantitative Einblicke zu gewinnen – wie etwa die Weiterempfehlungswahrscheinlichkeit (z. B. über den Net Promoter Score oder ein ähnliches Modell)
Brauchst du Hilfe?
FAQs zur Produkt-Onboarding-Umfrage
Welche weiteren Fragen sollten in einer Produkt-Onboarding-Umfrage gestellt werden?
Können Umfragen im Produkt-Onboarding das Onboarding wirklich verbessern?