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Ballparkを使えば、タスク形式の質問を通じて、アンケート、マーケティングコピー、デザイン、プロトタイプに対する質の高いフィードバックを最速で集めることができます。

動画ガイド
カスタマーサクセス
インタラクティブなプロダクトアップデート用テンプレートを使って、新機能のリリース情報をユーザーに届けましょう。変更履歴(チェンジログ)から新機能のツアーをスムーズに案内できます。
ビデオガイド機能を使えば、事前に録画した動画を各新機能に追加して、使い方やおすすめの活用シーンを解説できます。動画はプロダクトの画像やプロトタイプ、質問、タスクと一緒に並べて表示可能です。
また、テンプレートにインタラクティブなプロトタイプを埋め込むこともできるため、ユーザーはログインすることなく新機能を気軽にお試しいただけます。
自由記述の質問、選択式、レーティング評価などのステップを活用して、新機能へのフィードバックを集めたり、今後のロードマップに向けたアイデアを募ったりすることも可能です。
プロダクトアップデート・テンプレートの4つの効果的な活用法
FigmaやMarvelのプロトタイプを活用し、ログイン不要でユーザー(や見込み客)に新機能を体験してもらう
ビデオガイドを使って新機能のガイドツアーを実施する
アップデートに対するフィードバックや、今後期待する機能についての意見を集める
メールアドレスを収集して、ベータ版のテストに関心のあるユーザーリストを作成する
お困りですか?
プロダクトアップデート/更新履歴テンプレートに関するFAQ
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