「新しい検索機能は素晴らしいけれど、検索結果をまだダウンロードできない」という文章は、ポジティブかネガティブかのスコアに落とし込むのが難しい一文です。プロダクトの一部分に対する評価と、別の部分にある重大な課題の両方が含まれているからです。ダッシュボード上では単一のラベルを付けるのが便利かもしれませんが、チームにとって本当に必要な微妙なニュアンスがかえって見えなくなってしまいます。

感情分析（センチメント分析）は、テキスト内で表現された評価を、一般的にポジティブ、ネガティブ、ニュートラ