Nous ouvrons l'accès bêta à la nouvelle étape AI Interview de Ballpark, conçue pour aider les équipes à recueillir des retours vocaux plus riches et à comprendre le « pourquoi » derrière chaque réponse.
Plutôt que de se limiter à une seule question ouverte, AI Interview peut poser des questions de relance sur mesure en fonction de ce que dit chaque participant, de ses réponses précédentes et de ses interactions tout au long de l'étude. Vous obtenez ainsi plus de contexte, des explications plus claires et des retours vocaux plus spontanés — sans avoir à modérer chaque échange vous-même.
Après avoir testé AI Interview auprès de plus de 1 000 participants, nous sommes prêts à ouvrir la bêta.
Au programme :
Relances adaptatives — Commencez avec votre propre question, choisissez le nombre de relances souhaité, et laissez Ballpark poser des questions pertinentes selon la réponse de chaque participant.
Prompts personnalisés — Indiquez à Ballpark les éléments clés à repérer (produits, concurrents, objections ou mots-clés spécifiques) et déterminez comment l'interviewer doit réagir lorsqu'ils sont mentionnés.
Réponses vocales obligatoires — Demandez aux participants de s'exprimer à l'oral avant de continuer, ce qui vous permet d'obtenir des transcriptions plus riches, un raisonnement plus limpide et des retours vidéo ou audio plus exploitables.
Des relances avec de la mémoire — Ballpark peut faire référence à ce qu'un participant a déjà fait dans l'étude (réponses précédentes, retours à un questionnaire ou comportement lors d'une tâche UX) pour des relances plus cohérentes et connectées.
Pour l'essayer, ouvrez une étude, rendez-vous dans Build, cliquez sur Add step et sélectionnez AI Interview. Ajoutez votre question de départ, puis utilisez Options pour définir le nombre de relances ou ajouter des prompts personnalisés.
Amélioration
