Nous venons de lancer les vérifications préalables à l'étude pour améliorer la qualité des réponses des participants lors de vos sessions de recherche.
Nous avons repensé notre parcours d'accueil avec un guide étape par étape avant même d'arriver sur l'écran de bienvenue. Ce parcours est disponible dans les 19 langues prises en charge par Ballpark.
Les participants suivent un processus guidé comprenant :
Une vérification de la webcam pour confirmer que leur visage est bien visible
Un test du micro, qui nécessite de détecter du son pour continuer
Une vérification du partage d'écran pour s'assurer qu'ils partagent le bon écran
Les participants qui ne remplissent pas ces critères ne pourront pas rejoindre la session.
Cette nouvelle approche permet de s'assurer que les participants sont prêts et engagés avant le début des sessions. Résultat : moins d'interruptions pendant vos recherches et des données de bien meilleure qualité pour vos études.
Amélioration
