Tiefere Interviews führen – mit KI

Wir starten die Beta-Phase für Ballparks neuen Schritt: das KI-Interview. Entwickelt, um Teams dabei zu helfen, noch besseres gesprochenes Feedback zu sammeln und das „Warum“ hinter jeder Antwort zu verstehen.

Statt sich auf eine einzelne offene Frage zu verlassen, stellt das KI-Interview gezielte Nachfragen – basierend darauf, was die Teilnehmenden sagen, was sie bereits geantwortet haben und wie sie mit dem Rest der Studie interagiert haben. So erhältst du mehr Kontext, klarere Begründungen und natürlicheres gesprochenes Feedback – ganz ohne jedes Gespräch selbst moderieren zu müssen.

Nachdem wir das KI-Interview mit über 1.000 Teilnehmenden getestet haben, öffnen wir es jetzt für die Beta.

Was drinsteckt:

  • Adaptives Nachhaken – Starte mit deiner eigenen Frage, lege die Anzahl der Nachfragen fest und überlasse es Ballpark, relevante Folgefragen basierend auf der Antwort der Teilnehmenden zu stellen.

  • Individuelle Prompts – Sag Ballpark, worauf es achten soll – wie bestimmte Produkte, Mitbewerber, Einwände oder Keywords – und bestimme, wie das Interview reagieren soll, wenn diese erwähnt werden.

  • Verpflichtende Sprachantworten – Verlange von den Teilnehmenden eine gesprochene Antwort, bevor es weitergeht. So sicherst du dir detailliertere Transkripte, fundiertere Begründungen und nützlicheres Video- oder Audio-Feedback.

  • Nachfragen mit Kontext-Gedächtnis – Ballpark kann sich auf frühere Schritte in der Studie beziehen – von vorigen Antworten über Umfragedaten bis hin zum Verhalten bei UX-Aufgaben. So wirken Nachfragen viel relevanter und stimmiger.

Um es auszuprobieren, öffne einfach eine beliebige Studie, gehe auf Erstellen, klicke auf Schritt hinzufügen und wähle KI-Interview aus. Gib deine Einstiegsfrage ein und nutze die Optionen, um die Anzahl der Nachfragen festzulegen oder eigene Prompts hinzuzufügen.

Demo hier ansehen

Tiefere Interviews führen – mit KI

Verbesserung