Inquérito sobre cuidados com a pele
Conclusão principal n.º 2
A prova social é a faísca
Os influenciadores nas redes sociais (43%) e os anúncios (29%) são os principais motivos para experimentar novos produtos, superando as avaliações online (14%) e a reputação da marca (14%).
Os participantes confiam imenso nas recomendações de amigos, familiares e influenciadores — sobretudo naqueles que partilham um tipo ou tom de pele semelhante.
Isto destaca a importância da proximidade e da autenticidade no marketing de beleza, reforçando a necessidade de as marcas criarem comunidades genuínas e apostarem em microinfluenciadores que reflitam a diversidade dos seus clientes.
O que motiva os utilizadores a experimentar novos produtos de maquilhagem?
Influenciadores digitais
Reputação da marca
Publicidade
Avaliações online
Acredito sinceramente que a influência das redes sociais e as recomendações de amigos, familiares ou até de pessoas que conheço pessoalmente têm um peso enorme. E fazem ainda mais diferença quando essas pessoas têm um tipo de pele ou um tom semelhante ao meu, porque sinto que os conselhos são realmente relevantes para o meu caso. Em vez de andar a adivinhar, sinto que estou a tomar decisões com base em experiências reais em que posso mesmo confiar.
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Quais foram os maiores problemas identificados na perceção da nossa marca entre os jovens dos 18 aos 30 anos que participaram no estudo?
Mais de 65% dos participantes dessa faixa etária disseram achar que a marca era «corporativa», «desfasada da realidade» e «a tentar parecer fixe à força». Este grupo revelou preferência por marcas mais autênticas, inclusivas e com um propósito claro.
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“Costumam ter melhor qualidade do que a comida seca de compra, são mais frescos e têm melhores ingredientes para o seu animal de estimação.”
A analisar…
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Lançamento
Países Baixos
11.740 participantes
EUA
1,2 M de participantes
Reino Unido
672.702 participantes
Itália
13.938 participantes
Espanha
12 443 participantes
Portugal
13.760 participantes
Bulgária
1.224 participantes
Polónia
2.646 participantes
